Sistema Interno de Garantía de la Calidad (SIGQ)

La ESMUC establece, documenta y mantiene un Sistema Interno de Garantía de la Calidad (SIGQ-ESMUC), de acuerdo con las indicaciones establecidas en el programa AUDIT-EAS de la agencia de calidad AQU Catalunya, bajo las indicaciones y seguimiento del Departamento de Enseñanza de la Generalidad de Cataluña.

El SIGQ-ESMUC es un sistema basado en los procesos formativos que despliegan las directrices definidas en el programa AUDIT-ESMUC. Además, el modelo de gestión empleado busca seguir el ciclo de mejora continua:

  • Identificar qué se hace y qué es lo que se quiere hacer y planificar las tareas a realizar.

  • Desarrollar las tareas planificadas cumpliendo con los compromisos adquiridos.

  • Revisar las acciones realizadas recogiendo evidencias, midiendo los resultados y detectando desviaciones respecto a los objetivos iniciales.

  • Actuar analizando las causas de las desviaciones y determinando objetivos de mejora.

El Sistema Interno de Garantía de la Calidad está formado por el Manual de Calidad, donde se exponen las líneas básicas de la política de calidad, y los distintos procesos relacionados con la calidad de todos los planes formativos del Esmuc.

Procesos desarrollados en el SIGQ